Termos e política de aquisição, cancelamento, devolução e prestações de serviço:

 

 

Olá!

Agradecemos o seu interesse na nossa escola, e ficamos muito felizes em saber que tem interesse em investir no seu crescimento espiritual.

 

Por favor, leia os termos abaixo para alinhar as expectativas:

 

 

Ao adquirir qualquer curso, mentoria, sessão individual ou ingresso para um evento da elo91 Escola de Cabala, sendo na modalidade (i) online gravação, (ii) online ao vivo ou (iii) presencial, você entende e concorda que:

 

 

GERAL:

I. Apesar de ser de grande valha para milhares de nossos alunos ao redor do globo e centenas de depoimentos positivos de nossos alunos no google e redes sociais, não há nenhuma garantia que você terá os mesmos resultados positivos, ou qualquer resultado ou mudança na sua vida, seja(m) tal(is) resultado(s) ou mudança(s) escritos, descritos ou informados de forma implícita ou explícita em qualquer página e oferta do nosso site ou através de postagens em redes sociais, sejam de natureza financeira, espiritual, emocional, psicológica, de saúde, ou toda e qualquer outra, pois não temos como nos responsabilizar por suas ações e decisões, sejam as passadas, atuais ou futuras.

 

SUPORTE: 

II-a. Como estudante da elo91 Escola de Cabala, você tem direito a receber suporte técnico para acessar o material adquirido e instrucional para sanar as suas dúvidas.

Você será atendido o quanto antes conforme nossa disponibilidade dentro do horário comercial.

II-b. Fazemos também o nosso esforço de atuar além do horário comercial ou, ao menos, lhe fornecer um atendimento automático via o WhatsApp (+55 11 98819-7906) para facilitar o seu processo.

 

II-c.Suporte para sanar dúvidas em relação o material adquirido será lhe dado com preferência pelo próprio professor Daniel através do e-mail: [email protected] porém, o mesmo pode demorar indefinitivamente, conforme a agenda e disponibilidade do mesmo.  

 

ACESSO AO MATERIAL:

III-a. O acesso ao material online de cursos na modalidade ONLINE GRAVAÇÃO é imediato, assim que nosso sistema reconheça automaticamente a confirmação de compra.

 

III-b. O acesso ao material online é pleno, caso o curso esteja completo e finalizado e parcial se seja um curso em lançamento/andamento, conforme descrito na página/oferta do curso.

 

III-c. O acesso ao material de suporte online para demais cursos e mentorias online ao vivo e eventos/cursos presenciais será dado de acordo com o descrito na página/oferta do mesmo.

 

III-d. No caso de inadimplência para ofertas parceladas no cartão de crédito no formato mensalidade mês-a-mês (sem segurar o crédito do valor pleno), o acesso ao material adquirido pode ser bloqueado de imediato e o mesmo será normalizado somente após a normalização do pagamento de todas as parcelas em atraso juntamente com possível cobrança de juros e mora de 1% /A.M.

A normalização do acesso é feita de imediato o pagamento das parcelas em atraso é feito com cartão de crédito ou dentro de 2 úteis, se o pagamento do atraso será feito por outros meios acordados de forma escrita e explícita pelo [email protected] 

 

III-e. Sempre que precisar atualizar o seu cartão de crédito no sistema, poderá fazê-lo de forma simples no seu dashboard na área de membros aqui: https://www.elo91.com.br/settings/cards  ou pedindo assistência ao nosso suporte: [email protected] 

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES:

 

IV -a. Se por qualquer razão você não gostar do curso adquirido na modalidade ONLINE GRAVAÇÃO, poderá em até 7 dias corridos da sua aquisição, pedir o cancelamento da compra e o ressarcimento da mesma pelo: [email protected] , com a exceção de cursos e pacotes premium onde está descrito de forma escrita e explícita que há uma garantia incondicional de prazo maior (como exemplo, 28 dias para pacotes premium), onde no qual caso, o que prevalece é o que está descrito na oferta, de forma que te beneficie da melhor forma.

 

IV-b. Devoluções financeiras de cursos, eventos e sessões individuais nas modalidades ONLINE AO VIVO ou PRESENCIAL são de acordo com o descrito em cada oferta em relação a mesma.

 

RESPONSABILIDADE:

 

A elo91 Escola de Cabala, seus colaboradores e voluntários, não se responsabilizam por nenhum ou qualquer possível dano ou ônus que possa lhe resultar de forma direta ou indireta, seja de imediato ou de longo prazo e indeterminado prazo, seja a partir de seu acesso ao nosso site e o futuro indeterminado,  por qualquer aquisição, tentativa da mesma, cancelamento de aquisição, ou tentativa de cancelamento, sendo de qualquer produto ou serviço oferecido pela elo91 Escola de Cabala, seja por terceiros e seja por possíveis pessoas ou grupos que pretendem, ilegalmente e sem nossa aprovação, ser nossos representantes, incluindo, porém, não limitado a danos financeiros, morais, de saúde, entre outros.

 

 

TRANSPARÊNCIA E RECOMENDAÇÕES:

 

Por último, por favor, entenda que, por lei e pelo respeito a ti precisamos manter nossas políticas e termos da forma mais direta e clara. 

Para acalmar e te ajudar a decidir, veja que não há nenhuma reclamação no ReclameAqui (clique aqui).

 

 

Porém, temos centenas de recomendações no Facebook (clique aqui):

 

E também no Google (clique aqui).

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